Política de privacidade
A sua privacidade é importante
Introdução
Valorizamos a sua confiança e estamos empenhados em proteger a sua privacidade. A presente Política de Privacidade descreve os tipos de informações que recolhemos, a forma como as utilizamos e os direitos do utilizador relativamente aos dados. Aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo o nosso sítio Web, aplicações móveis e outras plataformas.
Informações que recolhemos
Informações pessoais
Podemos recolher informações pessoais que o identifiquem diretamente, tais como
- O seu nome
- Endereço de correio eletrónico
- Número de telefone
- Endereços de faturação e de envio
Informações não pessoais
Também podemos recolher dados não pessoais, tais como:
- Informações sobre o dispositivo (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo)
- Dados de utilização (por exemplo, páginas visitadas, tempo passado na nossa plataforma)
- Cookies e tecnologias de rastreio
Como utilizamos as suas informações
Prestação de serviços
As suas informações ajudam-nos a:
- Fornecer produtos e serviços solicitados pelo utilizador
- Processar pagamentos e transacções
- Responder a inquéritos e pedidos de apoio
Melhorar a experiência do utilizador
Utilizamos os dados para:
- Melhorar a nossa plataforma e os nossos serviços
- Personalizar a sua experiência
- Analisar as tendências e o comportamento dos utilizadores
Marketing e Comunicação
Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe:
- Ofertas promocionais
- Boletins informativos
- Actualizações sobre os nossos serviços
Partilhar as suas informações
Parceiros de terceiros
Podemos partilhar os seus dados com terceiros de confiança para:
- Processamento de pagamentos
- Cumprimento das encomendas
- Marketing e análise
Conformidade legal
Podemos divulgar as suas informações se tal for exigido por lei ou em resposta a:
- Processos judiciais
- Pedidos de regulamentação
- Para proteger os nossos direitos e segurança
Os seus direitos
Acesso e correção
Tem o direito de:
- Pedir acesso aos seus dados
- Corrigir eventuais imprecisões
Portabilidade dos dados
Pode pedir para:
- Receber as suas informações num formato estruturado e legível por máquina
- Transferir os dados para outro prestador de serviços
Direito a ser esquecido
Pode solicitar-nos:
- Eliminar as suas informações pessoais
- Cessar o tratamento dos seus dados
Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança para proteger os seus dados, incluindo:
- Encriptação
- Controlo de acesso
- Auditorias de segurança regulares
Política de cookies
O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador.
Como utilizamos os cookies
Utilizamos cookies para:
- Recordar as suas preferências
- Analisar o tráfego do sítio
- Fornecer anúncios direcionados
Alterações a esta política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas através da nossa plataforma e a versão actualizada entrará em vigor após a sua publicação.
Contactar-nos
Para questões ou dúvidas relacionadas com esta declaração de exoneração de responsabilidade, contacte-nos diretamente através dos canais de comunicação fornecidos.